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cqzhm发表于 2008-8-31 13:40:21 | 只看该作者

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市内各大医院的医生对患者是如何讲话、看病的呢?记者昨日采访了部分市民,并对一些医院进行了暗访。 6 o. T' Z0 L! J8 b1 ?

/ G) T0 z+ u' T( m1 |9 A/ B* ?接受采访的市民们告诉记者,作为患者,最讨厌医生说“豆恁个”、“哎呀,莫闹”、“听你的还是听我的?”、“没得啥子病”、“莫说了!”、“出去出去”等话语。 9 `, ]0 _1 C4 g) C) O" F# H* M
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一位姓张的老大爷告诉记者,自己岁数大了,说话也费力,每次看病话还没说几句,医生就喊“莫说啦!”然后就开药。如此看病,还不如不看。 % ~2 d5 ~1 Z: a6 d' @1 d3 r

, \7 N9 X4 t: b0 B. K- Q1 j家住南岸区上海城小区一栋的丁女士一说起医生,第一句话就是“没得医德”。“每次去看病,尤其是那些所谓的专家,病情都还没说清楚,就喊不要再说了。”丁女士抱怨,自己多说& }4 ` ~0 e5 z) u
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了几句,那些专家就不耐烦了,说她啰嗦。 " O) \8 G1 a( l% U4 X4 D9 \, d

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“我去检查身体,医生说话更让人气愤。”一位姓张的女士告诉记者,自己怀了小宝宝,前些天到渝中区某知名医院做检查,挂了专家门诊,结果那位老专家只说了一句“南瓜蒂蒂都还, [7 a' x! K$ l% e1 }! Z
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没长起来,慌啥子哟!”让自己彻底无语。 # s8 Q4 j, v3 H" p1 G
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一些接受采访的市民坦言,医生看病,医术很重要,但医德更重要。如果说话的方式、方法不改变,患者难以信服。 6 Q' ^* c( s3 m1 |9 N3 Y

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. A2 ~. U, R+ [7 V医生的医德到底如何呢?记者昨日还到部分医院进行了暗访。 ! }) ^# |: }8 ~7 h k' H( o) t
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. m: B- N, @( O, T5 ^地点:南岸区人民医院
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e- R* e8 N4 s# G2 [& m6 `时间:上午10时
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科室:急诊
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暗访结果:爱说“没得啥子”
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记者随同家住南岸区四公里俊逸江南小区的陈雷来到急诊室。 , \/ Y) q% q; j/ ]: K
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小陈一见医生就说:“医生,我莫名其妙的人不舒服。”
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“哪点不舒服哂?”男医生问。
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“心跳得厉害,而且全身软。”小陈回答。
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“哦,没得啥子,感冒了。”医生说。
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“是不是哟?严重不?”小陈继续问。 % h: j4 A7 x9 J3 h+ }* K
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“哎呀,没得啥子,说了没得啥子就没得啥子。”男医生说完就开单子,刷刷刷地写下几排看不懂的字后告诉小陈:“吃点药就好了。”
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小陈只好一脸茫然地走出诊室。
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1 ^" J; m/ a4 b$ s' D6 C* a( F2 Z地点:重医附一院 / ]2 x( M/ i; r o6 L* ^' ?& i: P
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) p* o* ^/ ^4 h) |' D, _- E+ @9 P时间:下午2时30分 9 h3 T [& n+ h7 v. ~
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科室:心血管科
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暗访结果:只顾低头
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5 N, A* M1 S- U/ @0 z: I“医生,今天能不能查血哟?”坐在心血管科诊断一室的五十多岁的王女士轻声地问医生。 / J) `7 g2 _& e7 d- M

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( r r& `! S5 _2 P/ F: {“这里只能查肝功等。”一位中年男医生低着头,边写化验单边说。
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, ~4 M Y: g5 q5 ~8 c“我看到你们医院打广告,可以查血的嘛!”王女士反问。 ' L% ]; R* F, L

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“我不晓得,我们医院很少打广告。”男医生仍然低着头在写。王女士继续问这问那,男医生也只顾低头写单子,嘴里还在回话。过了半分钟,两张化验单开好了,男医生迅速撕下、递出,告诉王女士说:“就这样嘛,化验了再来。” 9 I6 @+ i( c9 N3 K' y0 j% |

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+ _- j/ d* m9 w2 y; k& c地点:市第六人民医院
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时间:下午3时30分
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4 S' v$ o) S9 P" t. f科室:内科
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暗访结果:一心二用
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7 a# J0 Q3 q5 v' H6 R/ {由于是周末,看病的人少,市六院的门诊大楼显得有点冷清。在二楼内科诊断室,一位女医生正在给一位年轻女孩看舌头。 & F5 y- l! q! x
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第一次嫌光线不好,医生二话不说拉着患者的衣服就往窗户边靠。“啊!”女医生边发音边让患者嘴巴做椭圆状,然后将一小木块伸到患者口中,左瞧右看。 # r& |5 z2 E/ @! {; I Z% g+ H0 ?7 T

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; G6 m- S! b* b这时,一位患者跑进来说:“医生,这个药是不是每天一次嘛?”“嗯!”医生边看女青年的舌头边回答。“这样吃没啥子哂?”患者又问,“嗯!”医生继续边看病边回话。“哦,那我就照着吃哟!”患者再次问,女医生还是以一串“嗯”来回应。

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白衣护花者
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白衣护花者发表于 2008-8-31 14:45:15 | 只看该作者
是啊,其实就是这样的,有时是我们做医生的没有注意病人的感受,而不是故意要病人怎么样,如果真正站在病人角度去想一下,就不会有那么多不经意,让病人挑出这么多毛病了!所以要想去除病人的指责,唯一的就是让我们把病人当作自己的家人,多多立足病人的角度为病人着想,不要让我们的不经意给病人带人太多的不满意!

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