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医患关系近几年被推倒风口浪尖 ！患者对医生的质疑比较多，医生态度生硬又或者夸大治疗效果。 也有个别医生及众所周知的莆田系医疗机构这些年的招摇撞骗 患者对疾病认识不够期待过高治疗效果达不到要求时就很容易发生医疗纠纷。当然国家对医生的保护机制也不够 在所知的纠纷中不管医疗方面有没有过错于情于理被动的赔钱的都是医疗机构。 其实小女子从医的资历并不深， 但是在这些年的从业中却深深体会了和患者沟通的重要性。在接诊的过程中良好的沟通，合适的语调及说话方式会让患者对我们产生信任和认可 直接影响到了后期的治疗效果。处理不了的病把大概的病因及后期可能的预后委婉 的和患者说清楚推掉他也可以避免不必要的医疗事故。 比如针对最常见的小儿感冒，流鼻涕轻微咳嗽 没有其它明显的炎症症状。有些病人会说某某名医一天药就好于是无形的加大了我们的压力。其实这话可能么？相信有些医生会飞机大炮一起上了， 希望可以缩短病程。 这些小患者我的观点是不上抗生素。于是可以给患者家长一些宣教 感冒初期我们不建议用消炎药品 给点小儿感冒冲剂 对症的一些中成药 。嘱咐家长密切观察 看看宝宝可不可以顺利的抗过去 如果后期咳嗽明显或者其他不适加重再带过来看看。多说几句话 体现了我们的细心体贴当病情发展时患者也可以理解我们的初衷。比起单纯给几包药后期的理解是不一样的。如此很多情景都是一样 ，可以看的病尽力 ，看不了的病和患者解释心理上的疏导 ，也给后期到上级医院需要哪些检查及就诊一些指导 。本着真诚耐心的原则，即便我们不是名医也可以得到患者的信任。 有时，去治愈;常常，去帮助;总是，去安慰！ 9 d }# x2 @; b$ ~. Z3 A & a- G9 I; z: z; a! Q, L |
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