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发布日期：2011-11-01 来源：燕赵都市报 社区服务中心称要严厉处罚当事人 本报沧州电（记者韩泽祥、代晴）10月30日晚9时，正在沧州运河区一家社区卫生服务中心输液的曹先生和另外一位小伙子，因护士急着下班回家，被拔掉了输液管。“三瓶液体只输了一半，就被拔针，这也太不负责了。”曹先生的家人说。10月31日，这家社区卫生服务中心负责人表示，经调查曹先生反映情况属实，要对当事护士进行严厉处罚。 ■3瓶液体只输一半被拔针 三天前，因为淋巴发炎，沧州市民曹先生来到他们家附近的运河区一家社区卫生服务中心看病。医生诊断后给曹先生开了170多元的药，让他每天到社区卫生服务中心输液一次。曹先生连续在服务中心输了两天的液，感觉病情有所缓解，对医护人员也比较满意。 10月30日晚7时30分左右，因为单位有事，曹先生下班晚了一些，他急匆匆赶到社区卫生服务中心输最后一次液。不料，当晚9时，值班护士走到曹先生跟前，告诉他因为单位规定的应诊时间已到，他的液体不能再输了。曹先生指着吊瓶说，3瓶液体还有一瓶半没有输，护士一直坚持称应诊时间已到，建议曹先生第二天再来输液，并称这不会影响他的病情，之后将曹先生的输液管拔掉了。“当时诊所里输液的还有一位小伙子，他也剩半瓶液体没有输完，也被护士拔了针。”曹先生说。事后，拔针的护士给曹先生6元钱，说是退给他没输液体的钱。 曹先生对此非常气愤，声称要找社区卫生服务中心的负责人理论，但当时值班负责人以及值班医生都无法找到，只剩下两名值班护士。无奈，曹先生和另外一名被拔输液管的小伙子只能尴尬地回了家。 ■服务中心称要处罚当事人 10月31日上午，记者以曹先生朋友的身份来到这家社区服务中心进行调查。一名女士称服务中心的负责人到卫生局开会去了，有什么事情可以告诉她，她会向领导汇报。记者将曹先生的遭遇叙述了一遍，这位女士称会及时与记者联系，一定给曹先生一个满意的答复。 31日上午10时许，这家社区卫生服务中心的负责人给记者打来电话，称经调查曹先生所反映的情况属实，其中一名护士的家人因为身体不舒服，急着回家，因此拔掉了两名患者的输液管。他们已经对当晚值班的两名护士进行了批评教育，并要进行严厉处罚。这位负责人称，服务中心会向曹先生道歉，并要求护士出钱把曹先生没有输完的半瓶液体输完。社区卫生服务中心对护理工作向来抓得非常严格，从来没有出现过类似情况，这也暴露出服务中心的管理存在着瑕疵，今后他们一定会严格管理，坚决杜绝类似情况的发生。 ■基层诊所管理松散并非个例 无独有偶。社区卫生服务中心管理混乱拔掉输液管之类的事情并非个例，沧州市新华区市民马先生也曾有过类似经历。 马先生告诉记者，前不久，因为身患感冒，他来到他们家附近的一家社区卫生服务中心治疗。医生给马先生开了药物，让他连续三天去服务中心输液。当马先生第三次去输液时，护士称服务中心当天不营业了，因为服务中心的领导要和全体医生、护士会餐，让马先生次日再来输液，并称早一天输、晚一天输，对病情不会有太大的影响。马先生听后非常生气，与护士据理力争，但也无济于事。 马先生说，社区卫生服务中心一直标榜以便民利民为服务宗旨，但因为吃饭而不顾患者病情的做法实在有些荒唐，这也从一个侧面暴露出了基层社区服务中心管理的松散。 |
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我觉得患者没输完液而到了下班时间（单位规定应诊时间）就拔掉患者输液针的确有悖于医学伦理道德，患者强烈不满就可想而知了，然而从另一个角度看，该单位应该是到晚九点以后就没人值班应诊了，否则护士交接班后也就不会发生上述事情了。我还想说的是该单位夜间值班制度不健全，护士是到点下班，加班也没有加班费，在这种情况下，她自然是选择了拔掉患者的输液针，这也许是他的自私自利思想在作祟的结果。那么假如我是说假如在单位规定时间以外加班应诊出了意外，这个责任谁来付呢？？？？？？当然大道理谁也会说会讲，如果是出于医护人员的自我保护呢，反正我是越想越困惑了。是舍己为人呢还是不求有功但求无过呢？？？？？？老兄讨论一下，你以为如何办呀？ |
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你的说法我理解。 什么事情都要换位思考的哦，特殊情况应该特殊对待嘛。你所说的事情我认为有一点过分了，就因为下班晚了一会儿，把患者剩余的药物拔掉了，实属不该。我是以事儿论事儿说的，如果把这个问题较真 儿的话，护士的做法没有错，只能是说太“机械”了，好像缺少了一点人情味儿，如果患者的液体剩余的较多离护士下班时间太长了，可以临时与社区卫生中心负责人电话说明一下吗，适当给予一定的加班费，我想是可以解决的。 医疗服务行业有它特殊性，不同于其它的服务行业。当然，我不反对护士到点应该下班这个事实，但是，拔掉剩余药物的做法儿实在不可取。如果我是患者我一定会要一个说法的。 |
| 其实这个事情可以分两方面说，第一，从职责、以人为本的角度来讲，这个护士不该拔掉，患者讨个说法没错，想想要是个体谁也不会这么做的，既然选择这个职业，他是神圣的，应该对患者负责到底，第二，从医者利益出发，你白天很忙每天晚上来输液，那医生、护士就不需要休息吗，要知道医生、护士也是正常人，也要休息吃饭，在说了我为你加班给你输液又没有报酬，凭什么就要只为你一人加班呀；个人认为咱们的媒体也应该给患者说说医护人员不是神仙呀，工作辛苦不说，酬劳又少，为别人也考虑点吧，不要想什么时候来输液就什么时候来，到大医院急诊还有急诊费，基层医护人员难道就该无条件受患者摧残、折磨吗 |
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